Vielen Dank für Ihre Meldung.
Wir haben die Informationen, die Sie über unser Hinweisgeberformular übermittelt haben, erfolgreich erhalten. Wir nehmen alle Meldungen ernst und verpflichten uns, diese mit höchster Vertraulichkeit und Integrität zu behandeln.
Eingangsbestätigung: Innerhalb von sieben (7) Werktagen erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Meldung. Wenn Sie Kontaktdaten angegeben haben, wird diese Bestätigung über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal gesendet.
Vertraulichkeit: Ihre Identität und die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden gemäß unseren internen Richtlinien und den geltenden gesetzlichen Anforderungen streng vertraulich behandelt, einschließlich der Bestimmungen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Wir werden Ihre Identität nur offenlegen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben oder wenn dies gesetzlich im Rahmen einer offiziellen Untersuchung erforderlich ist.
Bearbeitung: Die von Ihnen übermittelten Informationen werden sorgfältig von unserem spezialisierten Compliance-Team geprüft. Abhängig von der Art und Komplexität des Falls kann eine interne Untersuchung eingeleitet werden. Wir halten uns an strenge Protokolle, um eine faire und gründliche Untersuchung sicherzustellen.
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungsdauer von Hinweisgebermeldungen kann je nach Fall variieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen innerhalb von vier (4) Wochen ein vorläufiges Update zu geben. Sollte mehr Zeit erforderlich sein, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen und die Gründe für die Verzögerung.
Abschließende Antwort: Nach Abschluss der Untersuchung erhalten Sie eine abschließende Antwort mit den Ergebnissen und eventuellen Folgemaßnahmen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Vertraulichkeitsverpflichtungen die Details der Untersuchung begrenzt sein können.
Anonyme Meldungen: Falls Sie Ihre Meldung anonym eingereicht haben, empfehlen wir Ihnen, eine sichere Kommunikationsmöglichkeit bereitzustellen, damit wir Sie über den Status Ihrer Meldung informieren können. Anonyme Meldungen werden akzeptiert, können jedoch unsere Möglichkeiten zur vollständigen Untersuchung und Beantwortung Ihrer Anliegen einschränken.
Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen: Wir setzen uns dafür ein, dass kein Hinweisgeber, der in gutem Glauben eine Meldung macht, Vergeltungsmaßnahmen oder nachteilige Konsequenzen erfährt. Sollten Sie irgendeine Form von Vergeltung erleben, melden Sie dies bitte umgehend.
Datenschutz: Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden ausschließlich für die Untersuchung und Lösung des gemeldeten Falls verwendet.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen bereitstellen wollen, zögern Sie bitte nicht, unser Compliance-Team unter [Kontaktinformationen einfügen] zu kontaktieren. Ihre Sicherheit und Vertraulichkeit haben für uns oberste Priorität.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind. Das Einreichen falscher oder irreführender Meldungen kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
